Kundprofil viktigt: Hur du skapar en ideal kundprofil för ditt företag
Vad är en ideal kundprofil (ICP) och hur tar man fram den?
Idealiska kunder — det vill väl alla ha? Fördelarna med positionering är många 1 July Att ha definierat ditt företags idealiska kundprofil är skönt. Det ger klarhet i många delar av företagets verksamhet och underlättar många av dina beslut. Samtidigt kan det vara lite läskigt då det ställer saker på sin spets. Förändringar kan vara nödvändiga, och det är ju ofta lite jobbigt. Vad är en idealisk kundprofil? En idealisk kundprofil — eller ICP, Ideal Customer Profile, som den engelska termen lyder — ser olika ut för alla företag. Du måste fråga dig vad som är viktigast i denna profil. Är det en specifik bransch, en viss storlek, tillväxttakt eller en särskild situation? Är det ett geografiskt område eller en särskild form av organisation? När du har rett ut detta kan du ta nästa steg och ta fram kund-personas, som innebär att du siktar in dig på en viss typ av person på företaget du vill attrahera. Att skapa eller förändra en position på marknaden tar tid, men det är definitivt värt det.
Mar 07 5 Minuters läsning Vad är en kundprofil? Det här blogginglägget är del 1 i en serie om datadriven marknadsföring. Snart kommer fler inlägg som visar hur du kommer igång med kundprofiler. Att skapa en kundprofil är ett första steg mot framgång i den digitala tidsåldern. Har du investerat tid och pengar i en fräsch och modern webbsida? Innan du sätter igång med din marknadsföring behöver du skapa exakta kundprofiler. För att skapa en bättre förståelse för dina kunder och öka din försäljning. Läs vidare så berättar vi mer. Har du bråttom? Vi söker aktivt och vi tar passivt emot information hela tiden. I det kraftiga informationsflödet måste vi hela tiden kategorisera våra intryck och den information som vi utsätts för. Titta runt omkring dig. Hur många varumärken ser du just nu? Varumärken pockar ständigt på vår uppmärksamhet. Detta överflöd av budskap och reklam från olika varumärken har blivit en naturlig del av vårt dagliga liv.
Johan Sandberg Hur du skapar en ideal kundprofil för ditt företag Att skapa en ideal kundprofil ICP är en viktig del av att utveckla din marknadsföringsstrategi. Det hjälper dig att fokusera på de mest värdefulla kunderna och anpassa din kommunikation för att locka dem. Här är en enkel och pedagogisk guide för att skapa en ideal kundprofil för ditt företag: Steg 1: Samla information om befintliga kunder Samla data om dina nuvarande kunder genom att använda kundregister, försäljningsdata och marknadsundersökningar. Ta reda på deras demografiska egenskaper, beteenden och intressen. Steg 2: Identifiera gemensamma företagsegenskaper Analysera den insamlade informationen och identifiera gemensamma drag hos dina bästa kundföretag. Fokusera på följande aspekter: Företagets storlek: Antal anställda, omsättning eller marknadsandel kan ge en indikation på hur stort ditt ideal kundföretag är. Du kan också överväga om företaget är en lokal, regional, nationell eller internationell aktör.
Kundprofil viktigt:
Lägg grunden för målstyrd försäljning För att arbeta målfokuserat behöver ni börja med att analysera era bästa kunder, vad kännetecknar dem? Finns det attribut som sticker ut? När det är gjort: basera era beslut på det ni hittat. Efter detta bör ni: Bestämma hur er idealkund ser ut, vad kännetecknar dem? Agera på triggers - när är det bra timing? Vad är ICP? En ideal kundprofil ICP är en beskrivning av den typ av företag som är mest troliga att köpa och dra nytta av det ni erbjuder. Dessa identifieras för att de också tenderar att ha den mest framgångsrika säljcykeln och även stannar kvar längst på företaget. Så tar ni fram er ICP För att ta fram vad som kännetecknar just er ideala kundprofil behöver ni ta reda på: Genomsnittlig storlek på företaget — hur många anställda har företagen? Genomsnittlig omsättning Vilken bransch tillhör företagen som är era mest framgångsrika kunder? Var i landet finns de? Finns det en trigger som gör dem köpredo?